Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln sämtliche Bestellungen, die auf der Website rhein1905.ch, betrieben von der Rhein 1905 SA (nachfolgend «Anbieter»), durch volljährige natürliche Personen aufgegeben werden, die zu privaten Zwecken handeln (nachfolgend «Kunde»).

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden AGB vollumfänglich einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur dann, wenn der Anbieter ihnen vorgängig schriftlich zugestimmt hat.

2. Identifikation des Anbieters

Rhein 1905 SA
Aktiengesellschaft nach schweizerischem Recht
Rue du Mont-Blanc 3, CH-1201 Genf, Schweiz
UID: CHE-499.589.727 — MWST: CHE-499.589.727 MWST
Telefon: +41 22 731 88 56 — E-Mail: info@rhein1905.ch

3. Vertragsabschluss

Die Produktdarstellungen auf rhein1905.ch stellen lediglich eine Aufforderung zur Offertstellung im Sinne von Art. 7 Abs. 2 OR dar. Die durch den Kunden aufgegebene Bestellung gilt als verbindliches Kaufangebot.

Der Kaufvertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn der Anbieter dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse zukommen lässt. Diese Bestätigung enthält die bestellten Produkte, den Preis, die Lieferadresse sowie die Zahlungsart.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei nicht ausreichendem Lagerbestand, Verdacht auf Betrug, fehlgeschlagener Altersüberprüfung oder Zahlungsschwierigkeiten. In diesem Fall werden bereits eingezogene Beträge dem Kunden vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

4. Altersüberprüfung

Der Verkauf von Tabakprodukten auf rhein1905.ch ist strikt Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, gemäss dem Bundesgesetz über Tabakprodukte und elektronische Zigaretten (TabPG).

Bei der ersten Bestellung von Tabakprodukten ist der Kunde verpflichtet, eine Kopie eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments einzureichen, gemäss dem unter Tabakwarnhinweis beschriebenen Verfahren. Schlägt die Überprüfung fehl, wird die Bestellung storniert und allfällig eingezogene Beträge zurückerstattet.

5. Preise und Steuern

Sämtliche auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), einschliesslich der schweizerischen Mehrwertsteuer (MWST), soweit anwendbar. Der jeweils geltende MWST-Satz wird automatisch angewandt.

Die Versand- und Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung anhand der gewählten Versandart und des Bestimmungslandes berechnet und gesondert vor der endgültigen Bestellbestätigung ausgewiesen.

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz sind allfällige Zollabgaben, lokale Steuern, Tabakabgaben, Einfuhrgebühren und länderspezifische Steuern nicht im angegebenen Preis enthalten. Diese gehen ausschliesslich zu Lasten des Kunden und werden ihm gegebenenfalls direkt vom Transporteur oder den Zollbehörden bei Erhalt des Pakets in Rechnung gestellt.

6. Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung über eines der auf der Website angebotenen Zahlungsmittel, namentlich:

• PayPal — sichere Zahlung über den PayPal-Dienst, einschliesslich Zahlung per Kreditkarte;
• TWINT — sofortige Zahlung für Schweizer Kunden.

Weitere Zahlungsmittel können nachträglich hinzugefügt werden, ohne dass die vorliegenden AGB angepasst werden müssen. Auf den Servern der Rhein 1905 SA werden keinerlei Bankdaten gespeichert; sämtliche Transaktionen werden von den Zahlungsdienstleistern abgewickelt, welche die Einhaltung der geltenden PCI-DSS-Standards selbst sicherstellen.

7. Lieferung und Gefahrenübergang

7.1 Lieferung

Bestellungen werden über die Schweizerische Post oder einen vom Anbieter gewählten Transporteur versandt, je nach Bestimmungsland und Art der bestellten Produkte. Für in die Schweiz versandte Tabakprodukte erfolgt die Lieferung zwingend mit Übergabe gegen Unterschrift und visueller Alterskontrolle («Übergabe 18+»).

7.2 Lieferfristen

Die auf der Website und in der Bestellbestätigung kommunizierten Lieferfristen sind unverbindlich. Verzögerungen begründen weder eine Haftung des Anbieters noch einen Anspruch auf Stornierung, Schadenersatz oder Entschädigung, ausser bei nachgewiesenem grobem Verschulden.

7.3 Gefahrenübergang

Gemäss Art. 185 OR geht die Gefahr für Verlust, Untergang oder Beschädigung der Produkte mit der Übergabe der Produkte an den Transporteur durch den Anbieter auf den Kunden über. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt der Transport auf Gefahr des Kunden.

Die Leistung des Anbieters beschränkt sich auf die Bereitstellung der bestellten Produkte sowie deren Übergabe an den Transporteur. Der Anbieter ist kein Transportunternehmen und haftet nicht für die durch die Transporteure oder Zollbehörden erbrachten Leistungen.

8. Verlust, Beschädigung und Abgaben während des Transports

In Übereinstimmung mit Ziffer 7.3 trägt der Kunde ausschliesslich:

• den Verlust des Pakets während des Transports;
• allfällige während des Transports an den Produkten entstandene Beschädigungen;
• Verspätungen, die dem Transporteur oder den Zollbehörden zuzurechnen sind;
• Zollabgaben, Tabakabgaben, Steuern und Einfuhrgebühren, die im Bestimmungsland geschuldet sind.

Bei einem bei Eingang festgestellten Verlust oder Schaden hat der Kunde jegliche Beanstandung direkt und innerhalb der nach den anwendbaren Transportbedingungen vorgesehenen Fristen und Formen beim Transporteur einzureichen. Der Anbieter stellt dem Kunden auf Wunsch eine Kopie des Versandbelegs sowie sämtliche zur Bearbeitung des Vorgangs nützliche Unterlagen zur Verfügung.

Diese Bestimmung gilt nicht für Herstellungs- oder Vorbereitungsfehler, die dem Anbieter zuzurechnen sind und unter Ziffer 11 fallen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschliesslich Nebenkosten ausschliesslich im Eigentum der Rhein 1905 SA, gemäss Art. 715 ZGB. Bis zur vollständigen Bezahlung ist es dem Kunden untersagt, die gelieferten Produkte weiterzuveräussern, zu verpfänden oder anderweitig darüber zu verfügen.

10. Rückgaberecht

Das schweizerische Recht sieht für den Fernabsatz kein generelles Rücktrittsrecht vor. Aus Kulanz gewährt die Rhein 1905 SA jedoch die folgenden Rückgabemöglichkeiten:

10.1 Zigarren und Tabakprodukte

• Versiegelte und ungeöffnete Zigarrenkisten: Rückgabe innert 7 Tagen ab Erhalt akzeptiert, in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit unversehrtem Originalsiegel. Diese kurze Frist ist durch die Beschaffenheit der Zigarren bedingt: nach mehr als einer Woche ausserhalb einer kontrollierten Lagerumgebung trocknen Zigarren aus und verlieren ihre organoleptischen Qualitäten.
• Geöffnete Zigarren oder Produkte mit gebrochenem Siegel: keine Rückgabe, aus hygienischen, rückverfolgungstechnischen sowie qualitätsbedingten Gründen, die für Tabakprodukte gelten.

10.2 Accessoires

Accessoires (Feuerzeuge, Zigarrenschneider, Etuis, Humidore, Streichhölzer usw.) können innert 30 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie:

• in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden;
• in neuwertigem, ungebrauchtem Zustand sind;
• vom Kaufbeleg begleitet werden.

10.3 Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen ausschliesslich zu Lasten des Kunden, ausser bei mangelhaftem Produkt oder bei einem Fehler des Anbieters (Ziffer 11). Auch die Gefahr des Rücktransports trägt der Kunde bis zum tatsächlichen Eingang des Pakets bei der Rhein 1905 SA.

10.4 Modalitäten

Jeder Rücksendewunsch ist vorgängig per E-Mail an info@rhein1905.ch anzukündigen. Sobald die Rücksendung vom Anbieter bestätigt und das Paket einwandfrei eingegangen ist, wird der Kunde über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innert angemessener Frist zurückerstattet.

11. Mangelhafte Produkte und gesetzliche Gewährleistung

11.1 Gesetzliche Gewährleistung

Gemäss Art. 197 ff. OR gewährleistet der Anbieter die Accessoires während zwei (2) Jahren ab Lieferung gegen jeden erheblichen Mangel, der ihren Wert oder ihre normale Gebrauchstauglichkeit beeinträchtigt.

Zigarren, Tabake und sonstige Verbrauchsgüter sind ihrer Natur nach von der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ausgenommen. Sie werden lediglich als zum Zeitpunkt der Lieferung der Produktbeschreibung auf der Website und den im Tabakhandel üblichen Standards entsprechend gewährleistet.

11.2 Mangelhaftes Produkt oder Vorbereitungsfehler

Sämtliche von Rhein 1905 SA versandten Produkte unterliegen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle. Das Vorhandensein eines Mangels bei Eingang ist daher eine Ausnahmesituation.

Bei einem nachgewiesenen, dem Anbieter zuzurechnenden Mangel (nicht bestellungskonformes Produkt, Herstellungsfehler, Vorbereitungsfehler) wird der Fall einzelfallweise behandelt. Je nach Art des Mangels, der Bestellhistorie des Kunden und der Verfügbarkeit der Produkte kann der Anbieter nach eigenem Ermessen anbieten:

• den Ersatz des Produkts durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt;
• die Ausstellung eines Gutscheins in entsprechendem Wert, einlösbar auf der Website;
• oder, sofern die Situation es rechtfertigt, eine teilweise oder vollständige Rückerstattung.

Der Kunde hat jeden Mangel innerhalb der unter Ziffer 12 vorgesehenen Bedingungen und Fristen anzuzeigen und seiner Beanstandung Fotografien sowie alle für die Beurteilung des Vorgangs sachdienlichen Unterlagen beizulegen.

12. Rügefrist

Jede Rüge wegen mangelhafter, fehlender oder nicht bestellungskonformer Produkte ist innerhalb von sieben (7) Tagen ab Eingang des Pakets schriftlich (per E-Mail an info@rhein1905.ch) und unter Beifügung von Fotografien des Produkts und der Verpackung einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als vom Kunden vorbehaltlos genehmigt.

13. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Verspätungen oder die Nichterfüllung seiner Pflichten infolge höherer Gewalt, namentlich: Naturkatastrophen, bewaffnete Konflikte, Unruhen, Streiks, Pandemien, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Versorgungsengpässe, Embargos, Importbeschränkungen, behördliche Verfügungen sowie sonstige unvorhersehbare und unabwendbare Ereignisse, die ausserhalb der zumutbaren Einflusssphäre des Anbieters liegen.

14. Datenschutz und Änderungen

Die Bearbeitung der Personendaten des Kunden richtet sich nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie nach unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil der vorliegenden AGB ist.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit anzupassen. Massgebend für eine Bestellung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB sowie sämtliche über die Website rhein1905.ch abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Genf, Schweiz, vorbehältlich des Weiterzugs an das Bundesgericht.

Letzte Aktualisierung: 1. Mai 2026